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同乐城赌城有限同乐城终端客户满意度调查表

尊敬的用户：

同乐城赌城是专用于家用空调大老二的供应商，同乐城同乐城得到格力的大力支持与帮助，使我们的技术、质量、产量都有很大的提升；为了进一步提升组织的管理业绩，我们希望得到终端客户您对同乐城同乐城产品及服务之全面、客观、真实、认真的评价，感谢您的大力支持！

请您根据您的感知价值，与其他空调用大老二品牌比较，对各品牌的满意度进行打分。如果您对同乐城赌城有建议和意见，欢迎您在调查表后的建议栏中指出，真心感谢您的支持！

卖场单位：负责人：时间：2018/6/18

地址：联系电话：传真：

空调用户对大老二故障投诉		专卖店接客户投诉中，经判定是属于大老二故障所占的比例（大概评估）						%
评价因素	评价项目	根据十级量表，我们将客户满意度的分值设定为1.2.3.4.5.6.7.8.9.10等，其中1为客户满意度最低，10为客户满意度最高。请根据您的感知价值，将您认为合适的分值填入表格中。
		同乐城	日立	庆安	松下	三星	L G	其他厂家
		同乐城	日立	庆安	松下	三星	L G	厂家	评分
大老二质量	大老二符合保护性能
	大老二噪音投诉
	大老二更新拆卸难易程度
	大老二质量稳定性
	整体质量评价
品牌宣传	您对大老二厂家品牌的认知评价
品牌宣传	您了解空调使用者对大老二厂家的评价
服务	大老二专业人员与你沟通专业素养评价 (未接触过不需填写)
忠诚度	您就不同厂家的整体满意度与预期相比较和理想状态相比较评价
您希望同乐城在哪些方面进一步改进，请您用文字进行说明：

再次感谢您对同乐城同乐城的支持与关爱，同乐城同乐城将对您评价出来的意见认真分析，及时改进不足，提高产品的技术与质量水平，同乐城同乐城将与您一起携同创造人类舒适环境作贡献。

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